Vandaag leren we - vanuit het perspectief van een online burea - hoe we de samenwerking tussen agencies en opdrachtgevers kunnen verbeteren.
We leren hoe ASICS met klantdata (EEG, Eye-tracking, Usability research) hun Shoe Finder tool ontwikkeld heeft.
Leer over de kunst van nudgen ofwel "Soft Persuasion" en waarom het beter is om gedrag te katalyseren dan mensen actief proberen te overtuigen.
Data tools gemaakt om ons leven als CRO specialisten weer een stukje makkelijker moeten maken. Daar gaan we het over hebben!
Danny heeft een nieuw boek geschreven dat vorige week is uitgekomen en we gaan het dan ook hebben over "Data Bedreven Marketing".
Er komt een nieuwe master "Data Driven Business" om student klaar te stomen voor ons vakgebied en daar wil ik meer van weten!
Leer meer over de zoekmachine vol met psychologische theorieën, bijpassende voorbeelden en uitleg hoe je ze kan toepassen in je hypotheses.
Er is een nieuw super interessant boek gepubliceerd over ons vakgebied: "Online Invloed" bestormd te hitlijsten. Wij bespreken het hoe en waarom met de auteurs!
Samen met Tim praat ik over het doen van experimenteren met je eigen offline leven en gaan we het hebben over enkele Neuromarketing fundamentals.
We leren vandaag over het automatiseren van je persuasion door middel van AI met Tjerk van der Veen.
Vanmiddag om 16 uur deden we een livestream met Nico de Jong. We hadden het o.a. over het online inspelen op (veranderende) klantbehoefte.
.jpg)
We hebben het vaak over het optimaliseren van bestaande websites, apps of platformen, maar vandaag leren we waarom je al in de ontwikkelfase moet beginnen!
We leren over de verschillende vormen van gebruikersonderzoek, wanneer je wat wel/niet moet gebruiken en wat de voor en nadelen zijn.
Hoe kun je data inzetten voor maatschappelijke vraagstukken? Dat bespreken we aan de hand van mooie een klantcase.
Samen met Els Aerts en Karl Gilis van AGConsult praat ik over waarom het júist nu belangrijk is om gebruiksonderzoek te (blijven) doen.
Met Milan Meurs, psycholoog en Head of User Growth & Analytics bij Recruitee praat ik over het optimaliseren van hun Talent Acquisition Platform (SaaS).
Livestream opgenomen op donderdag 19 maart over de impact van COVID-19 (en alle bijkomende maatregelen en gedragsveranderingen) op CRO en experimenteren.
Hoe voer je recruitment voor je CRO team uit, op welke hard en soft skills let je en hoe gaat het met de onboarding?
Voor de CROs die aan de agency kant werken: vandaag leren we over het verkopen van CRO als service aan klanten.
We leren vandaag meer over Customer Data Platforms (CDPs), personalisatie en loyalty programma's, live vanag Emerce GAUC!
We leren meer over de nieuwe ETL (Extract Transform, Load) tool van Tije die nu in Beta is en inmiddels al een tijdje draait bij Landal.
Er is niet aan te ontkomen vandaag op Emerce GAUC: ook deze discussie gaat over het onofficiële thema van de dag "ITP en serverside testing."
Aan de hand van enkele cases praat ik met freelance business analist Jan Brooijmans over de samenwerking tussen hem en CRO/Optimalisatie.
Live vanaf Emerce GAUC spreken we met enkele specialisten over het optimaliseren en automatiseren van analyses.
Deze 2e aflevering op rij over de optimalisatie voor B2C SaaS producten gaat het over WeTransfer en praten we o.a. onder gebruikersonderzoek, regionale verschil
Vanaf MIE20 in de Jaarbeurs praten we met sponsor en marktonderzoeksbureau Markteffectom te praten over de laatste nieuwtjes rondom hun bedrijf.
Deze 1e (van 2) aflevering op rij over de optimalisatie voor B2C SaaS producten gaat het over Videoland en praten we over de andere aanpak voor B2C SaaS.
Samen met Opper-Joe praten we live tijdens #MIE20 over de experimentele aanpak bij frisdranken startup Sir Joe.
Hoe klinkt jou merk? We leren hoe de belgische VRT/VAR dit toepast en welke varianten op sonic branding er allemaal zijn.
Is voice een hype of kunnen we spreken van een duurzame trend? We kijken naar recente ontwikkelingen in het buitenland en zoomen in op de Nederlandse markt.
Even geen CRO, maar algemeen: hoe krijg je meer energie? Slapen, minder koffie of naar de sportschool. Wat werkt er beter voor jou?
Na het mede-oprichten van The Ocean Cleanup maakt Florian zijn dromen nu waar door rond de wereld te zeilen. En jij kan mee!
We leren hoe KWH en Desan samenwerken om dmv offline onderzoek inzicht te krijgen in de kwaliteit van hun dienstverlening en wat/waar ze moeten optimaliseren.
In deze bonusaflevering - live opgenomen op het Marketing Insights Event (#MIE20) - hebben we het over hoe je kinderen en studenten leert programmeren, Data Sci
Op initiatief van André Kuipers maakt Spazebuzz kinderen bewust van de pracht en kwetsbaarheid van de aarde en het belang daar goed voor te zorgen.
Samen met Anouk Erkens en Roos van Dam bespreek ik hoe je van (kwalitatieve en kwantitatieve) data naar psychologische inzichten kan komen.
We leren over de methodologie achter een CRO programma, het onboarding van nieuwe CRO klanten en het trainen van CRO consultants.
We bespreken enkele mooie persuasion praktijkcases, meegenomen door Pieter Jan Troost: de #1 docent van Beeckestijn!
Wat staat er in de "Leidraad bescherming online consument" en welke impact gaat deze na invoering potentieel hebben op ons werk?
Livestream op LinkedIn met als topic CRO.CAFE nabeschouwing 2019 en voorbeschouwing van 2020. Bekijk 'm via de link in de shownotes of beluister 'm direct hier!
Bart en Guido praten in deze laatste aflevering van 2019 live op #Emerce19 met Sander van Unless.com over het personaliseren van het "verhaal" van je website.
Emerce Engage moderators Hielko en Martin schuiven bij Bart en Guido aan om te praten over de hoogtepunten die ze voorbij hebben zien komen in hun zaal.
We leren over consumentenpsychologie in het algemeen en over hoe om te gaan met piekmomenten zoals Black Friday.
Op Emerce Engage spraken we met Markus van Perspective over Design 3.0 en het toepassen van de Google Ventures design sprint.
Mathijs bezocht Emerce Engage als bezoeker en kwam even bijpraten bij ons in het café over de sessies die hij heeft bezocht.
Bedrijven moeten beter omgaan met klanten. Hier hoor je wat ze allemaal mis vinden gaan en wat we er aan kunnen doen om die menselijkheid terug te krijgen.
We leren hoe startup Somnox omgata met het optimaliseren van zowel hun (online) verkoopkanalen als hun innovatieve producten zelf.
Tijdens Emerce Engage afgelopen november hoort Bart tussen de gasten door Guido even uit over hoe een CRO proces er uit ziet.
Basedriver CEO Peter van der Schaar schoof even bij ons aan om te praten over personalisatie in het algemeen en hun tool Basedriver in het bijzonder.
We leren over het nieuwe boek over WebPsychologie; een combinatie van CRO, online gedragspychologie en neuromarketing.
Kristof en ik spreken kort over zijn sessie - die ging over "Yield growth beyond the local maximum" - en de rest van de conferentie.
Deze aflevering spreek ik met Maurice Beerthuyzen en hebben we het over hoe je als MKBer met te weinig traffic, kennis en/of resources tóch aan CRO kan doen.
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Edgar de Beule van Markteffect.
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Frans Appels van Netprofiler en Simon Vreeman van VanMoof.
Discover how data can still be activated within the scope of recent changes, and how some of our largest clients have approached this challenge.
All analytics projects, be it instrumentation, analysis, or advanced modeling are on its way to being a product. Only part missing is you treating it as such.
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Wim en Tjitske van MOA, de organisatie van DAC19.
Tijdens de livestream tijdens #DAC19 spraken we over MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) persoonlijkheidstesten en waarom Guido deze compleet onzinnig vind.
In this talk, we touch on the shifting trends we see and dig into new tools such as Google's App+Web tracking for a glimpse at what the future may look like.
Leer meer over Social Listening (een methode voor het analyseren van klantbehoeftes) en zie hoe non-profit RNW Media dit gebruikt om engagement te verbeteren.
Voer je al A/B testen uit maar heb je het gevoel dat je niet alle cijfers of uitkomsten kunt vertrouwen? Tijd om je CRO programma te verbeteren!
Lotte schoof aan bij CRO.CAFE om onder andere te praten over AI, haar studie, het vakgebied en The Conference formerly known as Conversion Hotel.
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 openen Guido en Bart de livestream met een overzicht van wat we kunnen verwachten van de conferentie.
In deze clip hebben Guido en Bart tijdens de DDMA Awards even een onderonsje over waarom Guido is gestart met deze CRO.CAFE podcast.
In deze clip praten we met Gerard Lindeboom van Adobe en Roderick Reichenbach van Braingineers over CRO trend, neuromarketing en jureren van de CRO Awards.
In deze clip praten we met Rudger de Groot van Mintminds en Marijke van der Looy van LampenLicht net nadat ze hun award hebben gewonnen.
In deze clip spraken we met Judith Peters en Frank Overbeek van DDMA zelf over de organisatie van het event.
In deze clip praten we met Wouter Wensing van ISM, Rudger de Groot van Mintminds en Marijke van der Looy van LampenLicht.
In deze clip spreken we tijdens de DDMA Awards live met Transavia en iProspect over hun ingezonden case en award winst!
Vakanties.nl en Flindall zijn verslagen door Bruynzeel in de categorie "Acquisitie testing" en delen ze hun creatieve manier van het targetten van hun klanten.
In dit onderdeel praten we met Lieven Swinnen, Manager Digital CX bij Landal en hun case voor de DDMA Awards 2019.
Henk-Jan - oprichter van Fibéo - had zijn kantoor ter beschikking gesteld voor dit evenement en na afloop sprak Guido even met hem voor een korte evaluatie.
In deze leren we het over werk als Freelance CRO specialist en bespreken we enkele cases van o.a. TVM, FrieslandCampina en Natuurmonumenten.
We praten over Personalization on scale: hoe bereik je dat en hoe kan je omgaan met de ethische keuzes die je als experts tegen gaat komen?
We leren over het optimaliseren van marktplaats websites, het combineren van onderzoekmethodes en de verschillen in het CRO werk tussen de VS en Europa
Vandaag praat ik met Jurrien Schouten, CRO en UX lead bij fonQ in Utrecht en wij gaan het o.a. hebben over het valideren van een nieuwe huisstijl.
Experimenteren met e-mail marketing: iets mee heb gedaan maar waar je erg veel winst mee kan behalen en dat gaan we vandaag dan ook leren!
Hoe is Stefan gestart met een usabilitylab voor nop en bespaarde hij duizenden euro's aan kosten? En belangrijker: hoe kan jij dit zelf ook doen?
We leren over het hoe en waarom bol.com een eigen data en analytics toolset aan het ontwikkelen en implementeren is.
We leren hoe ze bij het B2C bezorgplatform Instant kwalitatieve data verzamelen en dit inzetten om continu hun dienstverlening te verbeteren.
Binnen VanMoof is Simon momenteel verantwoordelijk voor SEO, CRO en web analytics en praten we er over hoe hij dat inzet voor deze snel groeiende start-up.
We hebben het de Fibéo tool, de plek van gebruikersonderzoek in het optimalisatie proces en verschillen tussen gebruikersgedrag in verschillende landen.
Ik hou even een mini betoog/rant over waarom je juist wél zou moeten experimenteren tijdens piekperiodes (kerst, valentijnsdag, black friday etc etc).
Van Melle, Product owner Persuasion bij bol.com, leren hoe het eerste CRO team bij bol.com is opgezet, waar ze nu staan en wat hun ambities zijn.
Ton zal niet rusten voordat elke organisatie insights driven werkt. We gaan het vandaag dan ook hebben over Validation in every organization!
In deze aflevering gaan wij het hebben over hoe Ruben en zijn team gebruik maken van de SaaS tool Effective Experiments.
Online experimenteren is natuurlijk heel tof, maar heb je het wel eens toegepast op je eigen leven? Tim leert ons hoe je ook je eigen leven kan optimaliseren.
We leren over de Experience Economy, het verschil tussen ‘time well saved’ en ‘time well spent’ en hoe je "surveymoeheid" kan tegengaan.
Ambers rol was helemaal nieuw en we vragen haar hoe ze van start is gegaan bij Riksja, waar ze prioriteiten aan gegeven heeft om het CRO programma op te zetten.
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Lonneke Spinhof van Humix.
Co-host Bart van der Meer van Klik Process stelt zich even voor aan de CRO.CAFE luisteraars tijdens Emerce Conversion!
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Shirley van Haalem en Joren van Gilst van Trafficbuilders
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten we met Karl Gilis - AgConsult, Hazjier Pourkhalkali - Optimizely en Ton Wesseling - Online Dialogue
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Bart van der Meer en Guido met Wouter Wensing van ISM eCompany en Kevin Anderson van ING.
In dit segment praten Guido en Bart met David Brinks van Hardcopy, Gerben van Ouwendorp van Vacanceselect en David Beentjes van ClickValue.
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Michiel Jansen van Leaseplan
In dit segment praten Guido en Bart met Jurrien Schouten van fonQ, Stefan van Ballegooie van Allianz en Melle Moorman van Bol.com.
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Daphne Tideman (Rockboost), Bernadette Bijkerk (Sanoma) en Ruben de Boer (Sanoma)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Rogier Peters van Nyenrode Business Universiteit.
De afgelopen 5 jaar is Tom betrokken geweest bij meer dan 500 A/B testen en heeft dus een berg aan kennis waar we hier in het CRO.CAFE graag gebruik van maken!